Casiera De La Star Net

[Vizitator Гость 0 postări]

Ce experienta neplacuta ma astepta cind am pasit pragul companiei Star Net cu o simpla intrebare.Casiera mi-a raspuns brutal, iar prietena sa de alaturi cu care probabil birfea ceva si eu le-am intrerupt, sta si se zimbea la mine ironic.Eu, clar lucra m-am mirat de asa atitudine, doar ca asta n-a fost tot, doamna casiera a mai si inceput sa tipe la mine, deoarece ii dam intrebari care nu-i prea conveneau si vedea ca eu am dreptate.Saracii oameni care asteptau ,pobabil, sa achite serviciile, au cam ramas muti de mirare.Eu,clar lucru, am ramas socata si profund dezamagita de profesionalismul persoanelor de la com pania starnet.Dar, mi-a spus o cunostinta, ca sa ma mai inveseleasca, ca eram scirbita de acea conversatie, ca banii fac totul, adica platesti serviciul si te "cari", intrebarile si alte chestii nu sunt de domeniul casierii nepoliticoase si grosolane - saraca femeie!!!Merci cine m-a citit si fiti mai atenti cu starnet-istii!!!!!!!!!Caci oricum serviciul prestat e mai omenos decit casiera care ia banii!!!!!

[deepmind 1 464 postări]

la ei si unele fete de la serviciu clienti sunt foaaaarte intepate,pot si agresiv sa raspunda cu toate ca apelurile sunt inregistrate si ar trebui sa fie doar amabile, asa ca nu e de mirare

[mumushika 0 254 postări]

la ce oficiu s-au comportat asa? eu la Botanica platesc si parca sunt ok

[СамаЯ 10 934 postări]

А может вы поделитесь вопросом, которые задали кассирше? Ну чтобы другие не наступили на ваши же грабли. Да и может стоило обратиться к администрации? Да, тема есть подобная: http://mama.md/index...opic=95154&st=0

 

А оплачивать услуги старнета проще в терминалах)

Editat Septembrie 13, 2012 de СамаЯ

[nolla 371 217 postări]

Nu e de mirare, daca in oficii dai nasul cu oameni agresivi shi nepoliticoshi( unde asta este shi responsabilitatea lor sa fie amabili shi sa vina in intampinare clientului- lucru pe care nu il fac) ce sa mai zici de strazi sau transport public, parcuri... e dezastru la acest capitol.Dar in locul lor eu ash acrie o plangere sa fie ciufulite un pic acele persoane de catre shefi.

[mumushika 0 254 postări]

daca sincer pare straniu brutalitatea asta , din moment ce ei primesc salariu doar din % de vinzari , ar trebui s-a umble din urma clientului

[delia 48 2896 postări]

Ce experienta neplacuta ma astepta cind am pasit pragul companiei Star Net cu o simpla intrebare.Casiera mi-a raspuns brutal,

Dar la ce birou ati fost, in ce sector?

[Vizitator Гость 0 postări]

In sectorul centru, vis-a-vis de ULIM, in SkyTower

[olya 209 3588 postări]

Eu cred că întrebările trebuie să le adresați operatorilor de la serviciul Clientelă, casierița pur și simplu e incompetentă. Aceasta, însă, nu-i explică brutalitatea și ironia.

[Lyubasha 5 1702 postări]

Makedon isi alege lucratorii dupa caracterul lui vad ca. Eu cu ei am ajuns in prag de judecata cindva, asa ca nu ma mira nimic. Internetul bunicel, personalul, administratia si juristii sunt ZEro.

Editat Septembrie 14, 2012 de Lyubasha

[ihtus 24 12371 postări]

Eu de mai multe ori am apelat la serviciu clientela si de fiecare data am discutat cu operatori foarte amabili. Si am avut si conversatii la ora 11 seara cu tehnician de serviciu, la fel era amabil cu mine.

Am avut si 2 situatii mai dificile legate de schimb de adresa, cind internetul trebuia deconectat de la un apartament, si peste citeva ore deja tras cablu si conectat in alt apartament, la fel am avut parte de deservire la nivel.

Iata probleme cu DNS au cam des, dar asta deja tine de partea tehnica si nicidecum de comportament.

[KRISTY 109 7838 postări]

хммм....а почему пишите анонимно???

здесь кассирша не зайдёт...

да и даже если зайдёт - то пусть почитает......

 

и почему к начальству кассирши не пошли??

при том что свидетили конфликта были...

это бы её однозначно отрезвило.....

и вы бы успокоились...

[Pufulets 0 413 postări]

buna, nu tin cu nimeni ca nu stiu care a fost problema la dvs. Pot sa va zic ca au niste salarii de ochii lumii ne mai vorbind ca e asa o companie mare. Bine inteles ca atunci cind deservesti oameni trebuie sa fii macar politicos si sa vb frumos cu oamenii.

[MamiDeDarius 2 1505 postări]

Eu as scrie plingere in adresa conducerii, as indica locul cind s-a produs incidentul, ora, eventual, numele persoanei daca ati retinut. E imposibil sa nu fie mustrata persoana respectiva. Solicitati expres in plingere "despre actiunile intreprinse in acest sens, rog sa fiu informata la telefonul.... sau e-mail-ul...". In plus, as scrie si pe pagina lor de pe facebook acelasi lucru. Ei tin foarte mult la imaginea publica si sunt sigura ca acest incident nu va ramine fara atentie. Faceti ceva, neaparat, ca de altfel, asa comportament va continua daca lumea va inchide ochii. Succes !!!!!!!!!