sungirl89

Нужна Помощь!

Postări Recomandate

sungirl89

Buna seara, azi m-am konfruntat ku o asa situatie. Am kumparat mobil de pe kunoskutul 999.md si in kompletatie trebuia sa fie pe linga inkarkatorul normal , trebuia sa fie inkarkator pt automobil si suport pt mobil, mi-au adus tot inafara de inkarkatorul in masina, motivind ka nu este in komplet. Eu de doua ori de la fetele lor am konkretizat ce intra in komplet si mi-au enumerat tot ce trebuie sa fie intr-adevar. In toate magazinele din Chisinau in kompletatie intra absolut totul! Aici, lipseste!

Pe cutie insasi a telefonului era skris mascat ca e cu suport , si ka uitativa pe saitul oficial de intra in komplet ka inkarkatorul nu intra iata ce mi-au zis ei , eu am intrat pe un alt sat kind era si kurierul si intr-adevar nu era, am dat taman de saitul in kare nu era, insa eu de kiteva zile am analizat telefonul dat si peste tot era. Akum seara a venit barbatul si se uita si citeste unde e scris marunt-marunt in dosul kutiei si akolo scrie kontinutul ei... in kare se enumera absolut tot kontinutul de kare eu ziceam!

Acum e tirziu , deja miine ii sun , dar eu parka vad ka ei si miine o sa-mi motiveze ... dar nu inteleg ce o sa zika ka kutiile le-au inkurkat sau ce?

spuneti-mi va rog kum sa procedez, kum sa-mi apar in kazul dat dreptul meu de consumator... unde sa ma adresez in kaz daka ei nu se vor konsidera vinoveti?

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Омежка

Не совсем поняла детали... т.е. содержимое было без зарядки для авто, а на коробке написано что с ним ? и вы не проверили при курьере ? В этом проблема ? И поэтому не можете вернуть?

 

Ну а вообще стоит обращаться в защиту прав потребителя.

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Рыжуля

Вы имеете право вернуть купленную вещь в течение 14 дней

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
sungirl89

Не совсем поняла детали... т.е. содержимое было без зарядки для авто, а на коробке написано что с ним ? и вы не проверили при курьере ? В этом проблема ? И поэтому не можете вернуть?

 

Ну а вообще стоит обращаться в защиту прав потребителя.

я проверяла, и не оказалось, я задала вопрос где она? мне ответили что она не входит в комплект, и они мне мотивировали тем что на официальном сайте нету такого, а они обманули, вечером я прочла на коробке где мелко было написано что она должна быть! Ну вот будем разбираться!

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Натка

Может быть и другая ситуация. У меня кума работала в официальном крупном магазине мобилок, мы не раз брали через нее телефоны. Так вот, на коробке указан весь пакет аксессуаров, на самом деле фирма производитель не кладет в коробку ту или иную деталь: где-то не было в комплекте флэш-карты, где-то не было чехла (хотя в другом есть) и т.д.

Уточните всю информацию, чтобы потом не краснеть.

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Омежка

Если нет, вы без объяснения причин можете вернуть товар в течении 14 дней, если он не был в употреблении и не потерял товарный вид. И можете смело покупать в другом месте.

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Gwen

Может быть и другая ситуация. У меня кума работала в официальном крупном магазине мобилок, мы не раз брали через нее телефоны. Так вот, на коробке указан весь пакет аксессуаров, на самом деле фирма производитель не кладет в коробку ту или иную деталь: где-то не было в комплекте флэш-карты, где-то не было чехла (хотя в другом есть) и т.д.

Уточните всю информацию, чтобы потом не краснеть.

если производитель забыл поставить это неправильно.

Комплект должен быть в соответствие с тем что в коробке написано.

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
aleagord

Buna seara, azi m-am konfruntat ku o asa situatie. Am kumparat mobil de pe kunoskutul 999.md si in kompletatie trebuia sa fie pe linga inkarkatorul normal , trebuia sa fie inkarkator pt automobil si suport pt mobil, mi-au adus tot inafara de inkarkatorul in masina, motivind ka nu este in komplet. Eu de doua ori de la fetele lor am konkretizat ce intra in komplet si mi-au enumerat tot ce trebuie sa fie intr-adevar. In toate magazinele din Chisinau in kompletatie intra absolut totul! Aici, lipseste!

Pe cutie insasi a telefonului era skris mascat ca e cu suport , si ka uitativa pe saitul oficial de intra in komplet ka inkarkatorul nu intra iata ce mi-au zis ei , eu am intrat pe un alt sat kind era si kurierul si intr-adevar nu era, am dat taman de saitul in kare nu era, insa eu de kiteva zile am analizat telefonul dat si peste tot era. Akum seara a venit barbatul si se uita si citeste unde e scris marunt-marunt in dosul kutiei si akolo scrie kontinutul ei... in kare se enumera absolut tot kontinutul de kare eu ziceam!

Acum e tirziu , deja miine ii sun , dar eu parka vad ka ei si miine o sa-mi motiveze ... dar nu inteleg ce o sa zika ka kutiile le-au inkurkat sau ce?

spuneti-mi va rog kum sa procedez, kum sa-mi apar in kazul dat dreptul meu de consumator... unde sa ma adresez in kaz daka ei nu se vor konsidera vinoveti?

 

Sungirl Во-первых, если на коробке есть зарядка и в описнаии тоже, то значит вам должны ее выдать. и неважно, если производитель забыл положиить. Запомните, что бы ни было, но ответственность за качество товара несет конечный продавец. Это он должен был все перепроверить, когда покупал у своего диллера.

во-вторых, если бы телефон был бы сертифицирован, то такой фигни не было бы. так как есть сертификаты соответствия. Его наличие означает, что чиновник проверил, все ли содержимое соответствует тому, что написано в документации и на коробочке?

в-третьих, телефон вернуть вы не можете, если он хороший, а не бракованный. Телефон, мебель, вся техника, парфюмерия, гигиеническое белье, строительные матетериалы и другие-не входят в те товары, которые можно вернуть, если они просто не понравились или не оказались бракованными. Вернуть всегда вы можете, например, одежду, обувь, но технику, ноутбуки, -никогда, если только они не бракованные!!!

в-четверытх, доказать что-либо сейчас, конечно поздно. они могут сказать, что это вы потеряли!! Я не совсем поянла, вы смотрели телефон и комплекутющие при курьере, или НЕТ?

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Creează un cont sau autentifică-te pentru a adăuga comentariu

Trebuie să fi un membru pentru a putea lăsa un comentariu.

Creează un cont

Înregistrează-te pentru un nou cont în comunitatea nostră. Este simplu!

Înregistrează un nou cont

Autentificare

Ai deja un cont? Autentifică-te aici.

Autentifică-te acum