Обслуживание и "чай"

[Crystal 9 2732 postări]

в кафе-барах оставляю только если обслуживание понравилось, а в салоне вчера маникюр делала, порезали меня 2 раза аж до слез , когда уходила на чай оставила, а потом ругала себя ведь если мастер плохо свою работу сделала, ничего давать не нужно было, ну да ладно уже...

 

а какое у вас мнение-отношение к этому вопросу? оставляете ли чаевые, и если да - то сколько? :x011:

[Vicky 1 2942 postări]

Da las daca sunt satisfacuta de lucrul facut,daca e vorba de Md,atunci la manichiura las cam 10 lei,la pedichiura 20lei.In restaurante pina la 10% din costul la ceia ce am consumat.

[Sveta25 0 821 postări]

Чаевые оставляю всегда. Но конечно же когда обслуживание не нравиться то тогда фиг им.

Сколько? Зависит как попотеют :x06:

[Миа 0 1221 postări]

Оставляем всегда. К сожалению, даже когда чаевые включены уже в счет, хотя по-мне, так это - наглость.

[анжела 0 438 postări]

И я и мой муж работаем в сфере обслуживания поэтому "чаевые" для нас очень близкая тема.

По английски чаевые TIP- to insure promptness то есть чтобы обеспечить себе быстрое обслуживание.

Короче если с самого начала даешь обслуживающему тебя человеку "чаевые" то он из кожи вон будет лезть чтобы вам угодить а если это оставлять на потом то и обслуживание будет в стиле "потом или пусть немного подождут пока я переведу дух.

С моим мужем один раз был такой казус: пара французев, которые отдыхали в гостинице где работает муж, записались к нему на массаж, сказали что по рекоммендации и что неважно через сколько дней будет массаж, главное чтобы попали именно к нему. В назначенный день пришли, уплатили в кассу за массаж (за каждый по 270 шекелей, 1$=4.2 шекеля ) в конце сказали что оба очень довольны и что обязательно оставят для него конверт на Reception. OK сказал муж и весь день ходил в приподнятом настроении ожидая конца рабочего дня чтобы получить долгожданный конверт, а когда в конце рабочего дня он открыл конверт, он нашел там 3 шекеля то есть меньше 1 $ с обоих. он долго думал как такое может быть, он всю душу отдал для того чтобы они остались довольны, они же по рекоммендации, а они ему - получи 3 шекеля. Короче на следующий день он поднялся к ним номер и вернул конверт сказав что не может принять такую большую сумму от них.

 

В общем мораль моей басни такова, если вы действительно хотите отблагодарить персонал, то давайте столько за сколько потом самому не было жалко обидно или стыдно что дали, а если вы не совсем довольны сервисом не обязательно давать, это нормально, но тогда скажите персоналу что именно вам не понравилось в его обслуживание и тогда в следующий раз вас обслужат так как вы того заслуживаете. Оказание услуг это не продажа какогото товара это исполнение фантазии или мечты клиента - ведь суть не состоит в том "куплю себе коффе" а КАК МНЕ ПОДАДУТ КОФФЕ И Я СЯДУ И БУДУ ГЛОТАТЬ ЭТОТ КОФФЕ ВДЫХАЯ ЕГО АРОМАТ и т.д.

[Счастливица 0 1174 postări]

если вы действительно хотите отблагодарить персонал, то давайте столько за сколько потом самому не было жалко обидно или стыдно что дали,

 

Абсолютно согласна с вами.чаевые стараюсь оставлять всегда,хотя пока с ребенком сижу дома,и не часто бываю в людях.кто знает или интересуется темой " психология бедности, психология богатства", тот точно знает, что деньги любят счет, но не скупердяйство.

 

А вообще могу процитировать моего любимого автора:

Не экономьте на чаевых. Вы обманываете толькосамих себя. Вселенная абсолютно точно знает, сколькоу вас средств и сколько надо дать на чай. Обычно это10-15 процентов от суммы заказа. Будьте звеном в передаче изобилия. Для вашего подсознания очень важно знать, что вы все делаете правильно.

[Магда 2 460 postări]

5-10% парикмахеру или там официанту, мелочь от сдачи - продавцу.

[@niri 1 2958 postări]

в кафе-барах оставляю только если обслуживание понравилось, а в салоне вчера маникюр делала, порезали меня 2 раза аж до слез , когда уходила на чай оставила, а потом ругала себя ведь если мастер плохо свою работу сделала, ничего давать не нужно было, ну да ладно уже...

 

а какое у вас мнение-отношение к этому вопросу? оставляете ли чаевые, и если да - то сколько? :x011:

я за такой маникюр не то что на чай не оставляю, а вообще ухожу сразу не заплатив и не заканчивая его

а вообще оставляем на чай обычно, но когда как

 

а вот в Турции это вообще наглость с чаевыми, везде с тебя просто требуют их, хотя отдыхаешь где все включено

[Vicky 1 2942 postări]

Referitor la manichiura, veniti cu propriile instrumente la salon??

[Crystal 9 2732 postări]

Referitor la manichiura, veniti cu propriile instrumente la salon??

 

nu, stiu ca instrumentele trec o prelucrare speciala...

[inx 0 1459 postări]

de obicei las

[Beta-n 5 1091 postări]

благодарю по работе и доставленному удовольствию. никогда не оставлю чаевых, если мне не понравилось, иначе потом сама себя "съем".

[ihtus 25 12371 postări]

За маникюр, массаж, стрижку, обслуживание всегда благодарю чаевыми. Но в магазине сдачу беру всю. Не знаю, почему так...

[Cosmica 0 279 postări]

Eu las bacsisuri la "baiteii", sotul la "fetite". Inainte de a lasa careva bacsis "discutam" minusurile/plusurile deservirii si luam hotarirea finala :)

[Crystal 9 2732 postări]

я за такой маникюр не то что на чай не оставляю, а вообще ухожу сразу не заплатив и не заканчивая его

 

да как-то некомильфо имхо уходить с двумя порзаными пальцами и незаконченым маникюром на замоченой руке перед семейным праздником...

и очень жаль что к этом мастеру я еще и на 29 декабря записана и теперь поздно уже перезаписываться в другое место, но вот после НГ я у нее больше обслуживаться не буду.

[@niri 1 2958 postări]

да как-то некомильфо имхо уходить с двумя порзаными пальцами и незаконченым маникюром на замоченой руке перед семейным праздником...

и очень жаль что к этом мастеру я еще и на 29 декабря записана и теперь поздно уже перезаписываться в другое место, но вот после НГ я у нее больше обслуживаться не буду.

тебе уже видней, но лучше к таком мастеру не ходить ИМХО

[inx 0 1459 postări]

а вот в Турции это вообще наглость с чаевыми, везде с тебя просто требуют их, хотя отдыхаешь где все включено

chiar si in toaletele publice erau ''tip box''

[Crystal 9 2732 postări]

тебе уже видней, но лучше к таком мастеру не ходить ИМХО

 

согласна...

[Lelika 0 393 postări]

Стараюсь всегда оставлять чаевые. Но все зависит от сервиса (качества обслуживания и заведения). Считаю, что нормальные чаевые от 5 до 10%. Но в некоторых заведениях не считаю нужным оставлять 10%. И что самое интересное, именно в более дорогих. Так как, если мы пришли компанией, ресторане нехилые цены и 10% составляют, допустим, 150 лей, а работы-то было - принести меню, принять заказ и принести всем блюда, то мне кажется, что 150 будет многовато. И потрачено на это час - полтора времени. Я -то сама не всегда за день столько зарабатываю....

Может это и неправильно.

Как -то задумалась и сама себя спросила - почему же мне тогда не пойти в официантки? Но каждый, все-таки, должен зарабатывать так, как умеет....и оставлять на чай столько, сколько считает нужным...

[NataCris 0 1109 postări]

la fel ca si majoritatea las la *ссылка* doar dacă am fost deservit bine, daca nu atunci nu vad sensul. Si banii ”pentru *ссылка*” trebuie cistigati prin amabilitate, chiar si atunci cind serviciul propriu zis lasa de dorit!

[Amanda 11 13405 postări]

Cam rarut vad eu deservirea buna in localurile de zi... nu intotdeauna las...

[cacao 2 418 postări]

Cam rarut vad eu deservirea buna in localurile de zi... nu intotdeauna las...

Во-во! Того же мнения. Ну вот как можно поощрять официантку которая вместо апельсинового сока принесла персиковый и с милой улыбкой сказала - Простите, апельсинового небыло! А если я персиковый не люблю или у меня вообще на него аллергия? Дальше больше - вместо блинов с овощами принесла блины с мясом. А если я вегетарианка? В финале этого безобразия она принесла сдачу кхм....На триста леев меньше чем должна была. Бумажку в 500 леев она перепутала с двухсотлеевой. Короче мы не оставили на чай ничего и не считаем что поступили неправильно!

[iraida 0 56 postări]

Si in Moldova si in Italia las in restaurante si frizerie/manicura.

In alte locuri nu.

[Наталис 0 1919 postări]

Всегда оставляю, если довольна обслуживанием.

В ресторане 10% от счета, в кафе 5 % .

Сегодня, например, нас обслужили как никогда хорошо, парень даже извинился что не было стакана с названием именно того пива, которое муж заказал (закончились стаканы). За задержку десерта, извинился три раза и принес нарезанный арбуз и орешки к пиву в подарок от заведения за задержку. Не было жалко оставить 15 %.

В Молдове оставляю таксистам по 5 леев, когда не наглеют, это бывает редко. Бесит когда спрашиваю в конце поездки сколько я должна и мне отвечают "Лейчиков 30-35" Так 30 или 35??! Даю 30 :) Или по счетчику показывает 25 лей, он мне говорит "30 лейчиков". Молча даю 25 и наглец понимает..

В Болгарии очень хорошее обслуживание такси, хорошие комфортные машины, вежливые водители, оставляю 1 евро, когда поездка обходится в 10 евро.

В салоне в Болгарии не оставляю ничего, девченки очень наглые, хамовитые и не умеют работать. Да и хожу редко, терплю до поездки в Кишинев.

Editat Iulie 30, 2009 de Chertovka

[Tory 5 1704 postări]

В салоне в Болгарии не оставляю ничего, девченки очень наглые, хамовитые и не умеют работать. Да и хожу редко, терплю до поездки в Кишинев.

а я в таких заведениях взяла себе за правило расчитываться карточкой! Если в Молдове мне приятно оставить маленькое "вознаграждение", то здесь это ну никак не хочется делать. Работают из рук вон плохо. Поэтому, что насчитали, то и получили.