Marussia

Возврат платья

Postări Recomandate

Marussia

Добрый вечер!

 

Такая ситуация,было пару дней назад куплено платье,чек дали,все нормально.

Дома,хорошо померив платье,не понравилось как лежит.

Платье в том же виде,что и купили,с бирками,этикетками и чеком 

 

Поехали к ним в магазин,на что они сказали,что того продавца нет и что мол оставьте заявление с чеком,а мы вам позвоним.

Через пару дней звонит администратор и заявляет,что возврат невозможен. Ругаться было бесполезно,хоть это я и сделала.

Позвонила в защиту прав потребителей,на что мне сказали,что это текстиль,а его не меняют.

Почитала закон,нет ни слова о готовых изделиях(кроме носок и белья нижнего,а так же отрезов ткани ).

 

Правда ли,что не подлежит возврату вещи?и как действовать в такой ситуации?

 

Спасибо!

Editat de Marussia

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
GrigorePopa

Добрый вечер!

 

Такая ситуация,было пару дней назад куплено платье,чек дали,все нормально.

Дома,хорошо померив платье,не понравилось как лежит.

Платье в том же виде,что и купили,с бирками,этикетками и чеком 

 

Поехали к ним в магазин,на что они сказали,что того продавца нет и что мол оставьте заявление с чеком,а мы вам позвоним.

Через пару дней звонит администратор и заявляет,что возврат невозможен. Ругаться было бесполезно,хоть это я и сделала.

Позвонила в защиту прав потребителей,на что мне сказали,что это текстиль,а его не меняют.

Почитала закон,нет ни слова о готовых изделиях(кроме носок и белья нижнего,а так же отрезов ткани ).

 

Правда ли,что не подлежит возврату вещи?и как действовать в такой ситуации?

 

Спасибо!

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар

    5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерс­тя­ные, шелковые и синтетические ткани,  ленты, тесьма и др.).

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Marussia

Но нет слов про готовую продукцию,про ткани,но не пошитые вещи

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
GrigorePopa

Но нет слов про готовую продукцию,про ткани,но не пошитые вещи

Я согласен с вами, имеються в виду про ткани. Если вы не согласны с письмином ответом магазина (если таковой есть) у вас есть право подать в суд на продовца а также написать жалобу в агентство по защите прав потрибителей. Editat de GrigorePopa

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri
Marussia

Я согласен с вами, имеються в виду про ткани. Если вы не согласны с письмином ответом магазина (если таковой есть) у вас есть право подать в суд на продовца а также написать жалобу в агентство по защите прав потрибителей.

Да,с нашим законодательством убиться можно.

Спасибо за ответ 

Partajează acest post


Link spre post
Distribuie pe alte site-uri

Creează un cont sau autentifică-te pentru a adăuga comentariu

Trebuie să fi un membru pentru a putea lăsa un comentariu.

Creează un cont

Înregistrează-te pentru un nou cont în comunitatea nostră. Este simplu!

Înregistrează un nou cont

Autentificare

Ai deja un cont? Autentifică-te aici.

Autentifică-te acum