Вопрос По Отоплению, Требующий Немедленного Решения

[radazavas 2043 4689 postări]

Не, ну вроде ко всему, живя здесь, привыкаешь, но всё равно  аж трусит.

 

Пришли сегодня соседи со списком: собирают деньги на прорвавшую в подвале трубу отопления. Я в недоумении: каждый месяц исправно плачу за техобслуживание дома, другими словами, какого хрена???

 

Оказывается, ЖЭК "ничем не может помочь, сварщик сломал ногу и будет месяца через два". А из "Термокома" пришли и сказали: 600 леев и будет вам счастье.

 

Не дала ничего. Планирую этот беспредел разрулить. Куда звонить завтра прямо с утречка??

[Читательница 97 1869 postări]

Наташа, я никогда с этим не сталкивалась, но на всякий случай, как я себе представляю схему (авось пригодится):вот тут телефоны Претуры нашей, там и претор и вичепретор и внизу - секция сервичий комунале:http://www.chisinau.md/category.php?l=ro&idc=591 вот тут схема и телефоны руководства Дирекцией локатив-комунале в Примэрии:http://www.chisinau.md/pageview.php?l=ro&idc=462Вот еще что нашла:Cauza apariţiei problemei: Deconectare din cauza unei avarii în reţelele termiceAutoritate competentă: S.A. “Termocom”Adresă, număr de telefon: Dispeceratul central: 44 11 38, 44 63 97 Secţiile Distribuţie:  Ciocana: 33 51 32 Centru: 27 40 98 Râşcani: 44 23 65 Botanica: 77 94 11 Buiucani: 75 15 29 

Телефоны Термокома взяла отсюда: http://termocom.md/ro/liste/ghidcons.pdf

Да что ж такое, я ж специально пустыми строками разделяла, чтоб абзацы не склеивались. :(

[Gavanna 868 4491 postări]

еще как вариант пригласить публику тв чтобы сняли репортаж.

у моей мамы летом в 30 градусов жары дали горячую воду во все краны.. кипяток такой что невозможно было руку сунуть... какая баня была в туалете это отдельный вопрос! бачок с кипятком!!! ни еду приготовить на такой воде, ни душ принять...звонили соседи в жек, в претуру, в  апа канал.. все до лампочки... неделю промучались, а потом моя мама позвонила в публику, через 20 минут журналисты сняли репортаж и вечером в тот же день прогнали по телику.. в итоге моей маме звонили на след. утро из претуры и очень извинялись... хотя до этого тон был совершенно другой...

так что когда будете звонить в претуру или жек как минимум припугнуть телевизионщиками можно... моя мама еще им по телефону так и сказала что она теперь знает куда звонить сразу если какая то проблема. на что ее очень убедительно просили этого не делать и опять тыщу извинений...так что стремаются они телевидения...

[Читательница 97 1869 postări]

 15 окт 2013 - 20:54 radazavas писал:

 

А из "Термокома" пришли и сказали: 600 леев и будет вам счастье. 

Не, ну я даже не знаю, как это написать... за что еще 600 лей?Я, конечно, понимаю, что внутри дома должен чинить жэк, но деньги за отопление зарабатывает на нас Термоком, с него и надо спрашивать в первую очередь. Там вон в Аниной теме люди мечтают, чтоб Термоком забрал .. к себе подальше свои трубы...А тут Термокому еще приплачивать надо, чтоб он включил свои услуги? Нет отопления - нет заработка у Термокома, кому счастье - очень интересный вопрос.

[Читательница 97 1869 postări]

Наташа, начнешь звонить по инстанциям - каждый раз записывай, с кем я говорю, фамилия, должность, кто сказал про сварщика - фамилия и должность того человека, кто сказал про 600 лей - фамилия и должность и т.д., кто уже составил смету ремонтных работ на эту сумму, кто и на чье имя оформил фактуру, каким образом на расчетный счет Термокома поступят деньги от жильцов... где документы, кто фиксирует мои деньги, кто мне даст чек, списки жильцов - это к бухгалтерии не пришьешь (ну там, может быть, а вдруг налоговой будет интересно)...

[radazavas 2043 4689 postări]

Наташ, супер! Спасибо!!! Я завтра займусь ими вплотную.... (это я угрожающе )))

 

И самое обидное, что народ у нас... не ну блин блинский!! как стадо - начинают сдавать деньги 

[kim 0 1881 postări]

Ну, Наташа, тут все зависит от того, насколько быстро вам нужно отопление. Как вариант починить трубу и подать потом в суд. Ну, а если вам не холодно, то можно и ругаться  и добиваться.  В любом случае, удачи вам в вашем бою!

[radazavas 2043 4689 postări]

Нет, это не страна. Это пародия на страну.

 

В-общем, инстанции пожимают плечами: "Ну, нет денег, нет специалистов - так что Вы хотите?" На вопрос: "А зачем я плачУ ежемесячно за техобслуживание дома?", Викол (начальник по городским ЖЭК-ам) мне говорит: "Ну и что, что платите?".....

 

А соседи крутят пальцем у виска и говрят: "Тебе не проще деньги сдать?"

 

Занавес. 

Editat Octombrie 16, 2013 de radazavas

[Kralya 262 7370 postări]

таки звони на публику)

завтра расскажешь, как домнул викол будет разговаривать)

[radazavas 2043 4689 postări]

Нету у меня времени бегать по инстанциям и общаться с журналистами. Просто, тупо - нету. Да и быть единственной недовольной, когда соседям проще дать денег и не париться. Один в поле не воин, увы.

 

таки звони на публику) завтра расскажешь, как домнул викол будет разговаривать)

[SANA 98 2193 postări]

http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc〈=2&id=295751 Тут четко написано что жэк обязан и это входит в тех обслуживание.

1) Обязательно написать жалобу в жэк в двух экземплерах ссылкой на закон и вести с ними дальше переписку, при этом не оплачивать ничего Есть еще закон о защите прав потребителей

2) Вы можете заплатить, но обязательно взять чек и налоговую накладную ( на физ.лицо) пусть пушут всех жильцов , и потом требовать с жэка перерасчет стоимости тех обслуживания.  Может с нашим юристом проконсультироваться

Мне так ЖЭК пересчитал стоимость воды из-за поверки водомера ( немного другие условия задачи ) 

Удачи вам

[Gavanna 868 4491 postări]

зря . звони на публику. скажешь что туда звонила, сюда звонила... везде - прикидываются шлангами. времени займет не много, но эффекта будет больше чем от звонков по инстанциям...