O, Nata, i-mi inchipui stresul prin care trece persoana data si birocratia firmelor noastre de turism. Spuneai ca firma e mare si vestita, dar numele care l-ai scris nu-mi este cunoscut. Nu ca as fi mare cunoscatoare dar oricum.

Uite si mie ieri i-mi era o ciuda

Am mers la un butic din asta mic, acolo se vind prajituri si dulciuri, fecioru-meo a dorit o prajitura. I-mi cere vinzatoarea 7 lei, eu ii dau 20, ea-mi intoarce 3 lei. Eu ii zic sa-mi dea 13, ea nu ca eu i-am dat 10. De unde 10, doamna ca-i aveam in mina la sigur si era o bancnota verde, ea nu si nu ca i-am dat 10. Ce era sa fac? Nu puteam sa spun baiatului ca nu-i iau prajitura, ca era supararea mai mare. In fine, 10 lei nu se compara cu 30 de Euro, dar nervii sunt mai de pret.

Наташа, а на руках был какой-то документ и чек, что вы заплатили деньги?

Иринка - в этом случае надо требовать пробить отчет в кассовом апарате и пересчитать кассу.

Asa situatii sunt penibile. Noi avem protectia consumatorului. Sunt telefoanele lor undeva pe site. Telefoneaza si vei gasi dreptatea. Poti sa le spui ca vei suna la Inspectoratul fiscal. Sunt sigura ca nu doresc o vizita de la insp.fiscal. E mai simplu sa-ti intoarca 100 euro decit sa primeasca vizita de la inspectoratul fiscal. Suna si la protectia consumatorilor, si mai depune o plingere la inspectoratul fiscal.

Fetelor, multumesc de sfaturi si incurajari....Ieri in sfarsit persoana a plecat, dar firma respectiva i-a dat doar 80 euro.Si a zis ca la intoarcere, daca va veni cu autobusul lor, ii va scadea din pret 20 de euro.E atit de umilitor si enervant...Si mainile imi sunt legate.Dar chiar voi apela la Protectia consumatorului..dar sefa i-a luat biletul pe care scria 100 euro si l-a rupt si l-a aruncat la gunoi...Mai in scurt, iti vine sa-ti iei lumea in cap.Nu stiu pe voi, dar pe mine situatii din astea chitibusare, unde te iau de prost si de fraier ma scot din sarite si ma indispun pe un an inainte................

Va voi tine la curent!!!!!!!!!!!!

Nata, e atat de trist ce se intampal in Moldova, te simti atat de mic si neajutorat.

Iti urez bafta si sfatul meu e sa nu lasi lucrurile asa.

Toate astea se intampla pentru ca noi suntem prea intelegatori, smeriti si rusinosi.

Acum stiu de ce in tarile west europene lumea traieste mai bine, ei isi cer dreptul in orice situatie, iar serviciile publice ( politie, primarie, etc,) sunt in slujba cetateanului si nu le dau sa uite niciodata ca sunt platiti din bani publici.

Nata toamna aceasta o cunostinta de a mea a avut un caz asemanator dar si mai stupid cu o firma care e moldo-greaca si patronul grec nici nu a vrut sa auda , el pur si simplu nu poate sa creada ca moldovenii sint in stare deasa ceva (banii s-au achitat in Moldova ) dar sa zic cazul -s-a achitat 100 euro p/u calatorie in Grecia , fara sa se elibereze cec, bilet sau altceva in ziua plecarii , cind sa urce in autocar i s-a spus ca el doar a rezervat loc dar nu a achitat nimic , si s-a vazut nevoit sa achite inca o data.E vorba de Natalia travel , de pe str. Izmail mai sus de UNIC .

Cel mai important cred ca este posibilitatea noastra de a face cunoscute aceste cazuri, caci asa poate vom preveni eventuale intamplari..Si cand o sa auzim numele firmelor respective sa refuzam cu indarjire serviciile lor.

Trebuie de deschis pe forum o tema de tipul Книга Жалоб in departamentul Turism (daca nu exista deja) si altii cel putin vor fi preintimpinati;)

Trebuie de deschis pe forum o tema de tipul Книга Жалоб in departamentul Turism (daca nu exista deja) si altii cel putin vor fi preintimpinati;)

La aceasta m-am ghindid si eu cit am citit tema. Ar fi bine sa avem asa o informatie pe sait.

Tre de intrebat exista sau nu pe site asa ceva..

daca nu, atunci eu voi fi prima care voi participa la intocmirea ei...